壹、前言 隨著民主化的腳步，資訊自動化、管理服務化時代來臨，民眾對政府的期許要求也日益增加，警政機關在現代化社會中所扮演的角色亦隨之改變，不僅負責預防、偵查犯罪及交通執法工作，更本諸為民服務之精神依法行政，本分局據此原則，要求所屬同仁要有「以民為主」的觀念作為，進而培養優質警政文化，以獲取民眾的信任與支持。 政府為提升為民服務品質，推行服務再造運動，結合現代化的管理思維，提倡「全面品質管理」及「以顧客為導向」的政策，澈底扭轉一般民眾對警察機關刻板的印象。隨著社會資訊自動化的發展，警政業務亦隨之多元化，傳統警察機關反應的勤務作為，未能滿足目前治安需求，惟藉結合民間力量及社會資源整體整合，以提升警政工作品質，應付日趨複雜的治安問題。 本分局一向秉持服務至上的原則，要求全體員警確實落實「親民、愛民、便民」的服務觀念，更應發揮「民眾需要警察、警察馬上就到」的服務精神，因而製作這份「為民服務白皮書」，竭盡所能提升我們的服務品質，以提供最完善、最令您滿意的服務。 貳、沿革 一、本分局原為陽明山管理局警察所，因政府播遷來臺時設置特別行政區，迨民國57年臺北市升格為院轄市，始歸併為臺北市陽明山管理局警察總所，民國62年12月31日總所裁撤，次年1月1日劃分為士林、北投二個警察分局。民國63年1月1日基於治安需要，正式成立臺北市政府警察局士林分局。 二、本分局內勤設有行政、督察、防治、保防、民防、交通等6組；秘書、人事、會計等3室及勤務指揮中心等1個中心；外勤設有文林、社子、後港、天母、蘭雅、芝山岩、永福、山仔后、溪山、翠山等10個派出所、平等1個駐在所及偵查隊、警備隊、交通分隊等3個隊；現有編制員額537人、預算員額461人。 三、本分局轄區面積為全市最大，占臺北市土地面積四分之一，人口數為第二多之分局，居住於本轄之外籍人士則為各分局之冠，天母、陽明山一帶異國風味十足。 四、本轄有臺北市最高之七星山，亦有最低窪之社子島；有商業發達、經濟活動旺盛之天母、士林夜市，亦有農村傳統型態之社子、後港區。因此，無論是地理、人文、經濟、教育、素質…等均呈落差極大之兩極化，在在顯示本分局轄境之複雜及多元性。 參、我們能為您服務的項目 一、（110）勤務指揮中心－24小時保護您 勤務指揮中心為警察勤務運作、指揮、通訊、管制的中樞，任何...